Home
- Service
- Retele si statii de lucru
Retele si statii de lucru
-
-
Ce oferim?
Administrarea retelelor si a statiilor de lucru presupune:
- consultanta in achizitii software si hardware
- diagnosticare hardware si software
- instalare, depanare si intretinere software si hardware
- devirusare
- interconectare
- update-uri software
- upgrade-uri hardware
- securizare retea si statii de lucru
- monitorizare
- backup
Practic, echipa noastra este departamentul dvs. IT, astfel putandu-va orienta resursele catre activitatea dvs. curenta si nu catre situatiile neplacute raportate de utilizatorii din reteaua dvs.
Cum?
Interventiile de suport se realizeaza remote (de la distanta) sau on-site (la fata locului) in functie de gravitatea situatiei.
In proportie de 85% incidentele raportate de dvs. sau sesizate de noi pot fi realizate remote, ceea ce face ca timpul de interventie sa fie sub 60 de minute in astfel de cazuri.
In situatia in care incidentul nu poate fi solutionat remote, incercam ca impreuna cu dvs. sa identificam si sa rezolvam situatia, iar in cazul in care aceasta nu se poate solutiona apelam la interventiile on-site. In astfel de situatii timpul de interventie nu depaseste 180 de minute.
Servicii pe care le consideram vitale
Securitatea si backup-ul informatiilor din reteaua dvs. sunt vitale pentru buna functionare a activitatii, iar lipsa acestora poate genera situatii de criza foarte neplacute pentru orice companie.
De aceea, consideram ca principalele demersuri care trebuiesc facute in administrarea unei retele si a statiilor de lucru din cadrul acesteia sunt securitatea si backup-ul informatiilor.
ControlPanel.ro